Termini e condizioni d'uso

Generalità

Il sito www.amaca-store.com è realizzato dalla società BEECOM, SARL capitale sociale € 30.000,00, con sede a  Ecully (69130) – 3, chemin des Acacias, immatricolata in Francia presso RCS di Lyon B con il numero n° 537 872 699.

L’acquisto di articoli venduti sul sito www.amaca-store.com implica totale ed assoluta conoscenza preventiva delle presenti condizioni generali di vendita e la loro integrale accettazione.

Il consumatore ha la possibilità di salvare o modificare le presenti condizioni generali, precisando che sia il salvataggio che la modifica di questo documento sono sotto sua esclusiva responsabilità.

La Società BEECOM si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento la presente, le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle presenti sul sito www.amaca-store.com al momento dell’ordine.

Totalità

Le presenti condizioni generali esprimono la totalità degli obblighi assunti dalle parti. In tal senso, il consumatore dichiara di accettare integralmente e senza alcuna riserva le disposizioni previste dalle presenti condizioni generali. Nessuna condizione generale o specifica contenuta in documenti inviati o in possesso del consumatore potrà essere considerata parte della presente, in quanto potenzialmente incompatibile con queste condizioni generali.

Oggetto

Le presenti condizioni generali hanno come oggetto la definizione dei diritti e delle obbligazioni delle parti nel quadro della vendita online di beni e servizi proposti dalla società Beecom SARL al consumatore.

Cliente

Il cliente dichiara di essere una persona fisica, di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o il consenso dei genitori ad effettuare ordini sul sito.

Documentazione contrattuale

Il presente contratto è costituito dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine gerarchico decrescente: le presenti condizioni generali; il modulo d’ordine. In caso di informazioni contraddittorie tra i due documenti, avranno valore innanzitutto quelle gerarchicamente superiori. 

Effetto – Durata

Le presenti condizioni generali entrano in vigore al momento della firma del modulo d’ordine. Le presenti condizioni generali si considerano concluse per la durata necessaria alla fornitura dei beni e servizi sottoscritti, fino all’estinzione delle garanzie dovute dalla società Beecom SARL.

Firma elettronica

Il consumatore dichiara di accettare pienamente e senza riserve l’ordine e la totalità delle presenti Condizioni Generali nel momento in cui clicca sul pulsante “Conferma” dopo aver completato l’ordine. Ciò ha valore di firma elettronica equiparata, tra le parti, a firma autografa.

Ordine

Il consumatore valuta l’esaustività e la conformità delle informazioni da lui fornite al momento dell’ordine, incluso l’indirizzo di consegna. Beecom SARL non potrà essere ritenuta responsabile di errori di battitura e delle conseguenze derivanti (ritardi o errori nella consegna, ad esempio). Le spese sostenute per la nuova spedizione saranno a carico del consumatore.

Le informazioni contrattuali saranno seguite dall’invio di un’e-mail di conferma prima della spedizione, o per posta in mancanza di un indirizzo e-mail, all’indirizzo indicato dal consumatore sul modulo d’ordine.

Allo scopo di garantire sicurezza nelle transazioni, BEECOM si riserva il diritto di effettuare controlli sugli ordini pervenuti. Se detti controlli non dovessero confermare l’identità del consumatore e l’esistenza del suo domicilio, ci troveremo costretti ad annullare l’ordine al fine di salvaguardare la sicurezza delle transazioni online.

La Società BEECOM si riserva altresì il diritto di annullare qualsiasi ordine proveniente da un indirizzo IP domiciliato in un paese diverso da quello indicato per la consegna e/o fatturazione.

Prodotti

La società BEECOM presenta i prodotti in vendita corredati di descrizione dettagliata e caratteristiche salienti sul sito www.amaca-store.com. In caso di non conformità del prodotto ricevuto in confronto alla descrizione presente sul sito, il Cliente avrà la facoltà di esercitare il diritto di recesso chiedendo alla società BEECOM di provvedere alla sostituzione o al rimborso (totale o parziale) dell’importo eventualmente fatturato.

Le offerte presentate dalla società BEECOM  hanno valore salvo disponibilità di magazzino.

Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di tasse. Non includono invece le eventuali spese di spedizione, che saranno indicate e fatturate a parte al momento della conferma dell’ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA all’aliquota vigente al momento della consegna, qualsiasi modifica all’aliquota IVA applicabile si ripercuoterà sui prezzi dei prodotti presenti nel negozio online. L’ordine dovrà essere saldato totalmente al momento della conferma.

Metodi di pagamento

Per saldare un ordine il consumatore ha a disposizione, a scelta, i metodi di pagamento indicati dal sito al momento della conferma, ovvero: Carta di Credito o PayPal. Altri metodi di pagamento possono essere proposti a seconda del paese di fatturazione. Il consumatore dichiara sotto la propria responsabilità alla società BEECOM di essere in possesso delle eventuali autorizzazioni necessarie per l’utilizzo del metodo di pagamento scelto al momento della conferma d’ordine.

BEECOM si riserva il diritto di sospendere la gestione e la consegna dell’ordine in caso di mancata autorizzazione da parte della banca emittente della carta di credito o in caso di mancato pagamento. La società Beecom SARL si riserva altresì il diritto di rifiutare un ordine o una consegna ricevuti da un consumatore che non abbia totalmente saldato precedenti ordini o con il quale sia in corso una controversia relativa ai pagamenti.

Disponibilità dei prodotti

L’ordine sarà elaborato al massimo entro 30 giorni partendo dal giorno successivo alla data di conferma dell’ordine da parte del consumatore. In caso di non disponibilità del prodotto ordinato, presso i nostri fornitori compresi, il consumatore sarà informato tempestivamente ed avrà facoltà di annullare l’ordine.

Il consumatore avrà in tal caso la possibilità di chiedere il rimborso delle somme versate, entro 30 giorni dalla data di pagamento, o il cambio del prodotto.

Consegna

La consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dal cliente, inteso come  indirizzo di residenza proprio o di altra persona fisica di sua scelta domiciliata in Francia o in Italia, o presso un punto di raccolta di sua scelta. La consegna non potrà essere effettuata presso un hotel o presso una casella postale. I tempi di consegna indicati possono variare, e corrispondono ai tempi medi di consegna constatati e previsti da BEECOM, non costituendo in ogni caso un impegno contrattuale.

Il consumatore è tenuto a verificare lo stato dell’imballaggio e della merce al momento della consegna e di segnalare qualsiasi anomalia (pacco già aperto, prodotti mancanti….) sia al corriere su modulo di consegna, che alla società BEECOM, per posta o per e-mail, entro il termine di una settimana.

Beecom SARL declina qualsiasi responsabilità in caso di ritardi nella consegna dovuti al corriere, compresi scioperi o smarrimento della merce.

In caso di articoli pronti per la consegna in date differenti, la spedizione sarà effettuata quando tutti i prodotti saranno disponibili. BEECOM si riserva in ogni caso la possibilità di frazionare le spedizioni. Il contributo alle spese di spedizione sarà comunque fatturato una sola volta per ciascun ordine.

Beecom SARL non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti da ritardi nella consegna.

Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto ad un periodo di 30 giorni di calendario per rendere, a suo carico, i prodotti che non riterrà conformi. Questo lasso di tempo decorre dal giorno della consegna dell’ordine al consumatore. Ogni restituzione dovrà essere preventivamente segnalata al Servizio Clienti della società Beecom SARL all’indirizzo e-mail: servizio.clienti@amaca-store.com.
Sarà allora assegnato un numero di reso al prodotto. Il prodotto dovrà essere reso a BEECOM, intatto, completo di tutte le sue parti e nel suo imballaggio originale, tramite Paccocelere Internazionale di Posteitaliane sottoscrivendo obbligatoriamente l’assicurazione opzionale, o tramite UPS, al seguente indirizzo:

Beecom
196 route de Chessy
69210 Saint Germain sur l'Arbresle

saranno accettati unicamente i prodotti pervenuti completi di ogni parte, nel loro imballaggio e intatti, in perfetto stato per la rivendita. Qualsiasi prodotto che abbia subito danneggiamenti, o la cui confezione originale sia deteriorata, non potrà essere rimborsato né sostituito. Nell’ipotesi di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha facoltà di scegliere tra il rimborso delle somme versate e la sostituzione del prodotto. In caso di sostituzione, la seconda spedizione sarà a carico del consumatore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, BEECOM farà tutto il possibile per rimborsare il consumatore entro il termine massimo di 30 giorni.

Accettazione parziale

Se una o più condizioni della presente non dovessero essere ritenute valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito ad una sentenza definitiva di una giurisdizione competente, le restanti condizioni resteranno comunque in forza e in vigore.

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali fanno capo alla legge francese. Questo vale sia per le norme sostanziali che per quelle di forma. In caso di controversia i soli tribunali competenti saranno quelli francesi. Beecom si riserva comunque il diritto di portare la controversia davanti al tribunale della città di residenza del cliente. In caso di contenzioso o reclamo, il consumatore dovrà rivolgersi in prima battuta alla società BEECOM per una risoluzione stragiudiziale.

Beecom  non potrà essere ritenuta responsabile di danni di qualsiasi natura, sia materiali che immateriali o fisici, che potessero derivare da un cattivo funzionamento o da un uso non conforme dei prodotti commercializzati. Sarà responsabile invece in caso di eventuali modifiche ai prodotti effettuate dai produttori. La responsabilità di Beecom sarà, in ogni caso, limitata al valore dell’ordine e non potrà essere chiamata in causa per banali errori od omissioni, che sarebbero potuti intervenire malgrado tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.

Informatica e libertà

Le informazioni raccolte dalla società BEECOM al momento dell’ordine sono necessarie alla gestione e alla transazione dello stesso e a tali scopi potranno essere comunicate in tutto o in parte ai fornitori di BEECOM  coinvolti nel quadro di esecuzione dell’ordine. Il cliente è a conoscenza che i suoi dati personali potranno anche essere raccolti da organismi incaricati all’analisi degli ordini e alla lotta contro le frodi sulle carte di credito. Conformemente alla legge francese Informatica e Libertà   n°78-17 del 6 Gennaio 1978, il cliente ha diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati che lo riguardano.